Ces conditions d'utilisation régissent la relation contractuelle entre BudgetWisePath et les clients de nos services budgétaires, programmes de conseil comptable, processus de conseil stratégique et services budgétaires aux entreprises. Elles s'appliquent à tous les services budgétaires proposés et dispositions complémentaires. En vous inscrivant à nos services ou en planifiant une consultation, vous acceptez ces conditions.
L'inscription à nos services budgétaires est possible en personne dans nos locaux, par téléphone, e-mail ou via notre site web. Le contrat est conclu après confirmation par BudgetWisePath. Pour les consultations et services budgétaires spécialisés, une planification préalable est nécessaire pour garantir une qualité de service optimale. Le droit à l'inscription aux services n'existe qu'après réception de la confirmation et traitement du paiement, le cas échéant.
Nos services comprennent le conseil stratégique, programmes de gestion budgétaire, processus de conseil stratégique, évaluation et planification budgétaires, succès des clients et services complémentaires tels que l'évaluation budgétaire et le développement de stratégies comptables. Le type, la portée et la durée de chaque service sont définis dans la description actuelle du service ou dans le contrat d'inscription correspondant. BudgetWisePath se réserve le droit de modifier l'offre de services lorsque cela est nécessaire pour des raisons organisationnelles ou stratégiques. Si un expert budgétaire n'est pas disponible, nous fournirons un remplaçant qualifié ou proposerons une date alternative, dans la mesure du possible.
Les services sont payés à l'avance, sauf si des conditions de paiement alternatives sont convenues. Pour les forfaits budgétaires complets, nous pouvons convenir de paiements échelonnés. Le paiement s'effectue par virement bancaire ou, dans certains cas, directement dans nos locaux. Les prix pour les services budgétaires spécialisés ou le développement de programmes personnalisés sont indiqués séparément et sont dus à une date déterminée. En cas de retard de paiement, nous nous réservons le droit de suspendre temporairement les services ou de facturer des intérêts conformément aux dispositions légales.
Chez BudgetWisePath, nous nous engageons à fournir des services budgétaires de haute qualité aux clients professionnels. Notre politique de remboursement est conçue pour garantir un traitement équitable tout en maintenant les normes professionnelles :
Toutes les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à info@budgetwisepath.com avec une explication détaillée des circonstances. Chaque demande sera examinée dans les 5 jours ouvrables et nous nous engageons à une résolution équitable qui respecte à la fois les intérêts des clients et les normes des services professionnels.
Les horaires de consultation actuels sont disponibles sur notre site web et dans les descriptions de services. Nous demandons une présence ponctuelle. Les retards dépassant 15 minutes peuvent entraîner un report des rendez-vous. Les rendez-vous manqués ne peuvent être remboursés, sauf si cela est expressément convenu ou arrangé individuellement dans des circonstances particulières.
L'inscription à nos services budgétaires est soumise aux normes professionnelles de confidentialité. Toutes les informations personnelles et détails commerciaux partagés lors de nos services sont soumis à des normes strictes de confidentialité. BudgetWisePath s'engage à maintenir les normes professionnelles les plus élevées et attend la même chose de tous les clients. Veuillez divulguer les affaires commerciales existantes ou circonstances particulières avant le début du service. BudgetWisePath n'est pas responsable des circonstances indépendantes de notre contrôle ou des conséquences indirectes de l'inscription aux services.
Les locaux et équipements de BudgetWisePath doivent être manipulés avec soin. La documentation et les ressources de gestion budgétaire sont fournies pour les services et incluses dans le prix du service, sauf indication contraire. BudgetWisePath n'assume aucune responsabilité pour les objets personnels et objets de valeur. Les salles de consultation et espaces communs doivent être laissés en bon état.
Le contenu, méthodes, matériels de gestion budgétaire et ressources fournis dans nos services sont soumis aux droits d'auteur et à la confidentialité professionnelle. La distribution, l'utilisation commerciale ou la publication sans autorisation expresse de BudgetWisePath n'est pas autorisée. Tous les clients s'engagent à la confidentialité concernant les informations des autres clients. L'enregistrement des réunions n'est autorisé qu'avec le consentement préalable de toutes les personnes présentes.
Les données personnelles des clients sont traitées avec le plus grand soin et utilisées exclusivement pour le traitement des contrats et la fourniture de services budgétaires. La divulgation à des tiers n'a lieu que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat ou des exigences légales. Des détails supplémentaires sont réglementés dans notre politique de confidentialité distincte.
Le droit suisse est applicable. La juridiction pour tous les litiges est le siège de BudgetWisePath.